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400电话常见问题解答:
·如用户的业务范围不包括云南地区,能限制云南地区的400来电吗?
答:可以。400电话业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来电。

·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。



·公司搬迁会影响400电话号码吗?

答:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400电话指向的号码)即可,原400电话号码不变。



·我办理的400电话在使用过程中怎样查询即时话费?

答:您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户管理"中的"余额查询"里,可以很方便地查询!



·申请400电话的流程

1.选号
拨打免费电话 400-885-4006咨询,与客服联系索取 400 号码表进行选号。

2. 签定合同,传真确认合同
确定号码后,双方签定合同,传真确认合同,传真办理材料。
办理材料:企业办理提供 营业执照副本复印件;

3. 支付预存话费,开通号码
通过网上银行或银行汇款支付预存话费。
款到后一至两个工作日内即可开通。

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